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      服务督导队开展岗位大练兵

      作者:俞牧言 来源: 日期:2019/5/13 11:02:44 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

      4月12日,服务督导队在文化宫站台开展“争当排头兵第五届岗位练兵大赛”,公司常务副总经理蒋成彪,党委副书记、纪委书记、工会主席窦同银出席了活动。

      共有36名队员入围这次比赛,并以抽签的方式决定出场顺序。本次岗位练兵比赛项目与实际工作紧密结合,分别从服务形象、服务宣传、服务效能、安全检查和快问快答五个项目组成,充分考核队员们的专业技能。

      比赛现场,参赛队员们衣着整齐,精神抖擞,站台上哨声响亮,手势准确利落。“请乘客们在站台上候车,投币一元,准备好零钱,依次上车。”督导员马丽丽一遍遍提醒乘客稽查员汪明是一名工作15年的老稽查,工作经验丰富,稽查流程了然于胸,他一丝不苟检查是否有乘客携带易燃易爆物品上车。“师傅,您所带的物品有刺鼻气味,按照规定不能够携带上车,给您带来不便十分抱歉,希望您能谅解。”……

      比赛过程中,裁判员们神情专注地看着每位参赛选手的表现,经过激烈的角逐与严格的打分后,最终,李娜、孙蕾、汪明获得比赛一等奖,马丽丽、赵洪梅、郭影、王世玲、成敏、孙红媛、韩志伟获二等奖,张艳秋、孙静、刘俐利等11人获三等奖。

      蒋冰雪/


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