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      61路线荣获徐州市“敬老文明号”

      作者:俞牧言 来源: 日期:2018-9-28 14:51:33 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

      日前,徐州市老龄工作委员会表彰全市30个“敬老文明号”集体,徐州公交兆通客运有限公司61路线被授予2017—2019年度徐州市第三届“敬老文明号”。这是徐州公交继14路线成为国家级“敬老文明号”后的第二条市级“敬老文明号”线路。

      61路线,自2017年开展第三届“敬老文明号”创建活动以来,紧紧围绕“六个老有”为目标,通过对60岁以上70岁以下的老人实行半票制,对70岁以上的老人实行免票制;在公交车内设置“敬老专座”,同时在车厢内安装便民袋,配备急用药品、老花镜、针线包、意见簿、乘车指南、老年周报等物;全体驾驶员一直把“看、听、说、帮、释、容”六字工作法作为为老年乘客服务的承诺,实实在在为老人提供贴心的公交服务。

      创建工作开展以来,61路线为老服务质量进一步提升,得到广大老年乘客的一致好评,共收到表扬信、锦旗和表扬电话80余次,留言表扬120余条,未出现一起有责投诉和老年人安全责任事故。该线路连续多年被公交有限公司及兆通公司评为先进线路;被共青团徐州市委、徐州市安全生产监督管理局评为“青年安全生产示范岗”。


      (邓海舟 文/图)

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